“Психография маркетинга”

Психография по сути сегментирует рынок в маркетинговых целях, классифицируя потенциальных клиентов по их отношениям и ценностям. Это альтернатива классификации по социальному статусу .

Есть несколько способов сделать это, и некоторые методы могут быть довольно подробными, но классификации в очень простой (но очень убедительной) системе, разработанной рекламным агентством Young и Rubicam, иллюстрируют, как это работает .:

Преемники: успешные и уверенные в себе люди. Они, как правило, не покупают привлекательные продукты и следуют своим собственным представлениям о том, что такое хороший продукт.

Реформаторы: творческие, заботливые, альтруистические, не заботящиеся о брендах.
Стремящиеся: люди, которые хотят «уживаться».

Mainstreamers: Самый большой сегмент, конформисты, которые покупают «безопасные» товары крупных брендов.

Несколько примеров из других систем показывают, как еще могут работать классификации:

Стремящиеся: ориентированные на статус люди, которые ищут денег, одобрения и социального статуса. Явные покупатели «желанных» товаров.

Исследователи: ищут новизны и хотят пробовать новое. Скорее всего, они первыми перейдут на совершенно новые продукты.

Сдержанные: они смирившиеся и борющиеся бедняки.
Очевидно, что никакая система не будет идеальной, но, особенно в сочетании с данными о доходах, это значимая классификация.

Карты лояльности и другие системы, которые создают профиль покупательских привычек (например, у интернет-магазинов, таких как Amazon), могут быть очень эффективными при построении такого рода профиля клиентов.

Микс продаж

Структура продаж - это доля продаж, поступающих от различных продуктов или услуг. Изменения в структуре продаж часто влияют на прибыль, потому что разные продукты часто имеют разную маржу прибыли , поэтому изменение структуры продаж может повлиять на прибыль, даже если общая выручка не изменилась.